2022.06.21

よくあるご質問

Q. どんなものをアイテム登録できますか?
A. 毎日は使っていない服やカバン、レジャー用品や調理家電、子どものおもちゃなど、ご近所の人が借りられたら喜んでくれそうなもの、助かりそうなものをぜひ、たくさん登録してください。

Q. 1回の貸し借り料金は?
A. 0~50,000円で貸し手ユーザーが任意に設定できます。

Q. 受け渡し場所はいつ、どうやって決めたらよいか?
A. 基本的には貸し手ユーザーがアイテムを登録する時に、受け渡し場所候補としてコンビニや駅構内など人目につく場所を指定します。一方、借り手ユーザーがアイテムの貸し出しをリクエストする際、場所の変更などを相談することは出来ます。双方が安心できる場所での受け渡しに合意した場合に限って貸し借りが成立する安心機能です。

Q. 貸し借りが事前に成立したものの、約束の日時に受け渡し場所に行ったら会えなかった。
A. 受け渡し場所に行ったにも関わらずアイテムが受け取れなかった場合には、返却期限前であればキャンセルが可能で料金は発生しないのでご安心ください。 会えないことでアイテムが借りられないリスクを避けるため、事前の連絡を丁寧に取り、受け渡し場所は分かりやすい場所を指定し、受け渡しには時間の余裕を持って設定してください。

< 一覧に戻る